Usure normale

Bien entendu, votre Audi devrait être en bon état lorsque vous nous la retournez. Cependant, comme « bon » peut revêtir plusieurs significations, vous trouverez ici, dans les détails, ce que nous croyons ne pas être de l’usure normale. Survolez simplement le bouton Politique d’usure normale ci-dessus et faites votre choix dans le menu pour en apprendre davantage. Pour obtenir plus d’information ou de l’aide, composez le 1-866-400-7694. Avant l’échéance de votre contrat, vous devez faire inspecter votre véhicule par notre entreprise d’inspection. Après cette inspection, vous recevrez un Rapport d’inspection du véhicule, lequel indiquera tous les frais attribuables à une usure excessive. Ces frais apparaîtront sur votre facture de retour, à moins que les réparations nécessaires n’aient été effectuées et que les reçus valides n’aient été télécopiés à Audi Finance, au 1-877-882-8224, avant le retour de votre véhicule Audi.

Voici quelques conseils pour assurer une inspection sans tracas :

• Prenez le temps de mettre de l’ordre dans le véhicule pour que l’inspecteur puisse effectuer une inspection visuelle appropriée.
• Tous les articles compris avec le véhicule doivent être présents lors de l’inspection. Consultez la rubrique « Équipement manquant » ci-dessous pour plus d’information.
• Comme l’inspecteur voudra consulter vos dossiers d’entretien, nous vous encourageons à faire effectuer tous les entretiens périodiques avant l’inspection.

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